Audelia: Der hybride KI-Telefonassistent für Autohäuser
Werkstatt ausgelastet, Kunden happy – auch im Hochbetrieb
Ob Vereinbarung eines Service-Termins oder Anfrage zu Neufahrzeugen: Mit Audelia wird jeder Anruf optimal beantwortet!
- 24/7 Erreichbarkeit ohne Warteschleife
- Automatische Terminorganisation
- DSGVO-konform & Made in Germany
Ihr hybrider Boxenstopp für die Business-Telefonie
KI für die Effizienz, Experten für den Unterschied – nahtlos integriert in Ihre Systeme.
Unsere Technologie: Digitale Effizienz für Werkstatt & Verkauf
Audelia ist kein starres System, sondern passt sich Ihrem Betrieb an. Unsere Technologie synchronisiert Werkstatt-Termine und Probefahrten in Echtzeit mit Ihren bestehenden Planern. Dank hoher Anpassbarkeit und offener Schnittstellen landen alle Daten sofort in Ihrer gewohnten Software-Umgebung – für eine spürbare Effizienzsteigerung ohne manuellen Aufwand.
Unsere Erfahrung: 25 Jahre Souveränität im Automobil-Bereich
Als Teil der ebuero AG wissen wir, worauf es im Autohaus ankommt. Wir kombinieren modernste Voice-KI mit der Erfahrung aus Millionen Gesprächen für namhafte Betriebe. Das gibt Ihnen die Sicherheit, dass Ihre Kunden auch bei extremem Anrufaufkommen professionell empfangen werden.
Unser Versprechen: KI für die Masse – Experten für den Service
Wir garantieren volle Erreichbarkeit, damit kein Auftrag verloren geht. Während unsere KI Routineaufgaben wie Reifenwechsel-Termine autonom löst, erkennt sie sofort, wenn ein Gespräch individuelle Beratung oder menschliches Fingerspitzengefühl erfordert. Komplexe Anliegen leiten wir nahtlos an unsere Experten weiter – für einen Service ohne Kompromisse.
Smarter Service für Ihren Betrieb
Entdecken Sie, wie Audelia den Alltag in Ihrem Autohaus entlastet und Ihre Effizienz steigert.
Automatische Terminorganisation
Die KI koordiniert Werkstatttermine für Reifenwechsel oder Inspektionen direkt im Dialog und synchronisiert diese mit Ihrem Kalender. Rund um die Uhr, ganz ohne Personalbindung.
Keine Warteschleife mehr
Besonders in der Hochsaison fängt Audelia hunderte Anrufe gleichzeitig ab. Jeder Kunde erhält sofort eine Antwort, während Ihr Empfangsteam spürbar entlastet wird.
Zuverlässige Neukunden-Annahme
Sichern Sie sich jeden Auftrag durch Erreichbarkeit rund um die Uhr. Die KI nimmt Anfragen direkt entgegen, damit Sie keinen potenziellen Kunde mehr an die Konkurrenz verlieren.
Schnelle Status-Abfrage
Kunden können jederzeit den Status ihrer Reparatur abfragen. Die KI liefert die Info auf Wunsch direkt aus Ihrem System – das spart Ihrem Service-Personal wertvolle Zeit am Telefon.
Präzise Transkription
Die KI erfasst Kundenwünsche wortgenau und sendet Ihnen eine Zusammenfassung. So ist Ihr Team bestens informiert, noch bevor das erste Werkzeug in die Hand genommen wird.
Nahtlose System-Integration
Dank offener Architektur werden Gesprächsdetails automatisch in Ihre bestehende Software übertragen. Ihre Daten sind ohne manuellen Aufwand stets aktuell und DSGVO-konform.
Maximale Effizienz trifft menschliche Exzellenz: Voice-KI im Vergleich
Beim KI-Einsatz im Kundenkontakt sind Datensicherheit und Prozessqualität essenziell. Audelia setzt durch ISO 9001, ISO 27001 und strikte DSGVO-Konformität höchste Maßstäbe für Ihren Datenschutz.*
| Audelia Hybrid-KI | Herkömmliche KI-Telefonie | |
| 24/7 Erreichbarkeit | ||
| Termine buchen | ||
| Anrufe annehmen | ||
| Anliegen erkennen | ||
| Daten abgleichen | ||
| FAQs beantworten | ||
| Rückrufe planen | ||
| Anrufe routen | ||
| Gesprächsnotizen | ||
| Mehrsprachigkeit | ||
| Echte Empathie | ||
| Notfall-Priorisierung | ||
| Aktive Deeskalation | ||
| Nuancen verstehen | ||
| Persönlicher Dialog | ||
| Individuelle Beratung | ||
| Vertrauensaufbau | ||
| Intuitives Handeln |
Machen Sie Ihr Autohaus bereit für die nächste Saison.
Entlasten Sie Ihr Personal und verbessern Sie Ihren Kundenservice mit der hybriden Lösung von Audelia.
